Sellers Point
Что вообще такое фулфилмент?
Если объяснить просто — фулфилмент это всё, что происходит с вашим товаром после поступления заказа: приёмка, хранение, упаковка, отгрузка и возвраты.
У каждого маркетплейса есть свои правила, а продавец выбирает, кто будет выполнять эти процессы — он сам или маркетплейс.
И вот здесь появляются два слова, которые путают почти все новички: FBO и FBS.
Что значит FBO и FBS?
FBO (Fulfillment by Operator) — вы отправляете товар на склад маркетплейса. Он хранится там, а маркетплейс сам собирает, упаковывает и отправляет заказы покупателям.
Вы платите комиссии за хранение и логистику, но при этом освобождаетесь от операционки.
FBS (Fulfillment by Seller) — вы храните товар у себя или на фулфилменте-партнёре. Когда приходит заказ, вы сами (или ваш партнёр) собираете и передаёте посылку на склад маркетплейса.
Такой формат гибче и часто дешевле, особенно если товар не массовый.
Что лучше — FBO или FBS?
Зависит от ниши и оборота.
Если у вас быстроходный товар, который стабильно продаётся — FBO позволяет ускорить доставку и повысить конверсию.
Если ассортимент широкий, но спрос неравномерный — FBS выгоднее: не нужно платить за хранение залежавшихся остатков.
👉 Многие продавцы комбинируют схемы:
хиты — через FBO, нишевые товары — через FBS. Это называется гибридная стратегия.
Часто задаваемые вопросы продавцов
❓ Что выгоднее: FBO или FBS?
FBO кажется проще, но при низких оборотах может “съесть” прибыль из-за комиссий за хранение.
FBS даёт больше контроля, но требует дисциплины в сроках и упаковке.
Если вы начинаете — часто разумно стартовать с FBS, а затем часть ассортимента перевести на FBO.
❓ Можно ли перейти с FBS на FBO?
Да, маркетплейсы это позволяют.
Главное — заранее рассчитать логистику и оборачиваемость, чтобы товар не залеживался на складе.
❓ Какая схема быстрее?
FBO выигрывает в скорости доставки — заказ отправляется прямо со склада маркетплейса.
Но при грамотном фулфилменте FBS разница может составлять всего 1 день.
❓ FBO или FBS выгоднее для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета?
Для Ozon и Яндекс Маркета популярна FBO: быстрая доставка = больше продаж.
Wildberries часто использует FBS, потому что продавцы могут работать ближе к покупателю через партнёрские склады.
На практике всё решает экономика и объём: одна и та же схема не подходит всем.
Как избежать типичных ошибок
- ❌ Отправили неходовой товар на FBO — платите за хранение, пока он лежит.
- ❌ Нарушили сроки при FBS — штраф и потеря рейтинга.
- ❌ Упаковка не по стандартам — возвраты и жалобы.
✅ Решение: используйте фулфилмент, который работает по стандартам маркетплейсов и контролирует процессы.
Пример из практики Sellers Point (Казань)
В нашем фулфилменте мы ежедневно работаем с продавцами, которые переходят с одной модели на другую.
Часто видим типичную ситуацию: продавец хранил весь товар на FBO, а затем часть перенёс в FBS — и сократил расходы на логистику на 20–25%.
Мы помогаем рассчитать оптимальную стратегию под бизнес:
- размещаем товар на складах в Казани,
- собираем, упаковываем и доставляем заказы по стандартам Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета,
- берём на себя приёмку и возвраты.
Что выбрать в итоге?
Если вы хотите:
- максимальную скорость и минимум забот — начните с FBO;
- контроль и гибкость — подойдёт FBS;
- оптимум по затратам — попробуйте гибридный вариант.
А чтобы не ошибиться, проще всего обсудить ваш кейс с командой, которая уже работает с обеими моделями.
Заключение: это только начало
FBO и FBS — базовые понятия, но за ними стоит целая система.
В следующих материалах мы расскажем, как рассчитать реальную прибыль по каждой схеме и где продавцы теряют деньги на логистике.
Если вы хотите подобрать оптимальную стратегию уже сейчас — 👉 Оставьте заявку, и специалисты Sellers Point помогут рассчитать выгоду под ваш бизнес.